Política de Envíos

El envío de todos nuestros productos es completamente gratuito y asegurado, garantizando que tu compra llegue en perfectas condiciones.

• Tiempo de Procesamiento: Los pedidos se procesan en un plazo de 3 a 6 días hábiles.

• Tiempo de Envío: Una vez preparado el pedido, el tiempo estimado de entrega es de 5 a 7 días hábiles.

Por favor, ten en cuenta que estos plazos son estimaciones y pueden variar ligeramente debido a factores externos.

Términos de Garantía y Devoluciones

1. Política de Garantía

• Todos los productos comprados en nuestra tienda incluyen una garantía de 15 días a partir de la fecha de compra.

• La garantía cubre defectos de fabricación y fallas en el funcionamiento del producto. No cubre daños causados por mal uso, manejo inadecuado o accidentes.

• Para hacer válida la garantía, el producto debe estar en su estado original, sin signos de uso indebido, y ser devuelto en su empaque original.

2. Política de Devoluciones

• Si el cliente no está satisfecho con su compra, debe contactar a nuestro equipo de soporte dentro de los 15 días posteriores a la fecha de compra.

• El producto debe devolverse en perfecto estado, sin uso, y en su empaque original. Cualquier daño o señal de uso anulará la elegibilidad para la devolución.

• Una vez recibido el producto y verificado su estado, se emitirá un reembolso al método de pago original o se realizará un cambio, según la preferencia del cliente.

3. Proceso de Garantía y Devoluciones

• Para solicitar una devolución o reclamar la garantía, los clientes deben contactar a nuestro equipo de soporte.

• Tras recibir la solicitud, nuestro equipo proporcionará las instrucciones para devolver el producto.

• Los costos de envío de devolución serán cubiertos por el cliente, a menos que el producto presente un defecto de fabricación. En ese caso, nosotros cubriremos los costos de envío.

4. Exclusiones

• La garantía no aplica a daños causados por caídas, exposición a líquidos, modificaciones o reparaciones no autorizadas, o desgaste natural por el uso.

• Los productos en oferta o promocionales no son elegibles para devoluciones, salvo que se confirme un defecto de fabricación.

Política de Descuentos y Precios

Al concluir el período de descuento, los productos serán restaurados automáticamente a su precio original, sin necesidad de notificación previa.